單項選擇題以下哪一項不是服務指標的內(nèi)容()。
A.生產(chǎn)安排
B.參與開發(fā)
C.售后服務
D.其他支持
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1.單項選擇題()是對訂單、交貨、質(zhì)量投訴等反應是否及時、迅速,答復是否完整,對退貨、挑選等是否及時處理.
A.售后服務
B.合作態(tài)度
C.溝通手段
D.反應表現(xiàn)
2.單項選擇題()考核供應商在支持、配合與服務方面的表現(xiàn)通常也是定性的考核,每()一次。
A.服務指標 月
B.經(jīng)濟指標 季度
C.服務指標 季度
D.供應指標 月
3.單項選擇題售后維護方面考核供應商是否采取了合理的()。
A.價格和成本
B.服務和成本
C.價格和服務
D.服務和管理
4.單項選擇題煙草企業(yè)對供應商績效考核的經(jīng)濟指標主要包括()維護成本。
A.采購和售后
B.付款和售后
C.服務和供應
D.付款和供應
5.單項選擇題供應商考核的經(jīng)濟指標是與()相聯(lián)系的。
A.服務
B.質(zhì)量
C.業(yè)績
D.成本
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題型:單項選擇題