多項選擇題觀察法通過（）等方式，從旁邊觀察并記錄所發(fā)生的事實及被調(diào)查者的經(jīng)營狀況和訂貨習(xí)慣等。
A.詢問
B.照相
C.錄像
D.錄音
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1.多項選擇題詢問調(diào)查法采用的方式主要有（）.
A.面對面地詢問
B.電話調(diào)查
C.函調(diào)
D.問卷調(diào)查
2.多項選擇題客戶需求信息收集方法主要有：（）三種。
A.調(diào)查法
B.觀察法
C.實驗法
D.對比法
3.多項選擇題卷煙物流配送中心的客戶服務(wù)對象主要是指（）。
A.工業(yè)企業(yè)送貨人員
B.廣大零售戶
C.消費者
D.配送員工
4.多項選擇題煙草工業(yè)企業(yè)的客戶服務(wù)對象主要是指（）。
A.卷煙物流配送中心
B.廣大消費者
C.零售戶
D.工業(yè)員工
5.單項選擇題商業(yè)公司客戶滿意度測評，一般情況樣本客戶數(shù)不低于總客戶數(shù)（）.
A.12%
B.6%
C.7%
D.5%
最新試題
“片煙發(fā)貨單”、“煙用材料發(fā)貨單”、“卷煙發(fā)貨單”三個單證中的“中國煙草”圖標(biāo)，應(yīng)放在單證的（）位置。
題型：單項選擇題
采購是在一定的時間、地點條件下通過交易手段，實現(xiàn)從多個備選供應(yīng)商中，選擇購買能夠滿足自身需求的（）的活動過程。
題型：單項選擇題
以下不屬于采購計劃包括的內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
某系統(tǒng)需要操作人員具有大專以上相關(guān)專業(yè)文憑，這屬于可行性分析的哪個方面（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于采購訂單數(shù)量的計算和訂購方法的是（）。
題型：單項選擇題
（）更好地實現(xiàn)貨物“門到門”運輸?shù)囊环N新型、高效率和高效益的運輸方式。
題型：單項選擇題
有利于規(guī)范供應(yīng)商在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的管理程序的是（）。
題型：單項選擇題
（）作為管理主體，宏觀上A各地市級煙草商業(yè)企業(yè)的卷煙物流業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、管理。
題型：單項選擇題
供應(yīng)商考核內(nèi)容中的供應(yīng)指標(biāo)，又稱（）。
題型：單項選擇題
物流運輸調(diào)度系統(tǒng)屬于中煙工業(yè)系統(tǒng)的哪個層面（）。
題型：單項選擇題