單項(xiàng)選擇題在處理退貨作業(yè)時的流程順序是：（）（1）責(zé)任追究，由于配送中心內(nèi)部原因造成的退貨或換貨，應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究（2）退貨條件審核（3）符合換貨條件的，征得零售客戶同意后，按照換貨流程進(jìn)行處理（4）符合退貨條件的，按照退貨流程進(jìn)行處理

A.（2）（4）（3）（1）
B.（2）（4）（1）（3）
C.（2）（1）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）


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1.單項(xiàng)選擇題送貨交接障礙主要指（）.

A.客戶信息條形碼識別設(shè)備故障
B.客戶身份卡識別設(shè)備故障
C.客戶身份卡丟失等現(xiàn)象
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題送貨員填寫“卷煙退貨審批表”，提交（）審批.

A.送貨部負(fù)責(zé)人
B.中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人
C.送貨部或中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人
D.保管員

3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)送貨服務(wù)承諾中，服務(wù)紀(jì)律承諾內(nèi)容不包括（）.

A.可以請零售客戶代買代賣商品
B.公布咨詢投訴號碼、接受零售客戶監(jiān)督
C.服務(wù)人員應(yīng)遵守的服務(wù)紀(jì)律
D.不與零售客戶發(fā)生糾紛

4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)送貨服務(wù)承諾中，卷煙送達(dá)承諾內(nèi)容不包括（）.

A.約定送貨
B.及時準(zhǔn)確
C.黏貼憑證
D.不與零售客戶發(fā)生糾紛

5.單項(xiàng)選擇題工業(yè)送貨服務(wù)承諾中，卷煙送達(dá)承諾不包括下列（）.

A.送貨及時準(zhǔn)確
B.應(yīng)遵守的服務(wù)紀(jì)律
C.卷煙完整無損
D.送貨上門

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倉庫分區(qū)的目的是為了在滿足不同貨物存儲要求的同時，提高物品的（）

題型：單項(xiàng)選擇題

優(yōu)先入庫區(qū)即離入庫臺比較近的區(qū)域，用來存放需優(yōu)先入庫的物品，沒有特定優(yōu)先級的物品放在其他的中間區(qū)域。這種分區(qū)方法是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

物料管理目標(biāo)之一是做好物料從入庫到出庫各環(huán)節(jié)的（），確定其數(shù)量、質(zhì)量和價值不受損失。

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穿梭車安全防護(hù)系統(tǒng)由機(jī)械和電氣部分組成，其中屬于機(jī)械部分的是（）

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以下關(guān)于煙草物品生蟲的描述不正確的是（）

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以下分揀方式中，訂單處理系統(tǒng)要求最高的分揀方法是（）

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制造企業(yè)為保證供應(yīng)商物料的質(zhì)量達(dá)到要求，通常會采取很多質(zhì)量控制的辦法，其中不包括（）

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采用隨機(jī)儲存，打破原有的固定儲存方式，能夠大大提高儲存的（）

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在考慮使用效率原則之前，應(yīng)首先根據(jù)（）選擇出（入）庫的巷道。

題型：單項(xiàng)選擇題

卷煙儲位管理系統(tǒng)先將倉儲的儲存區(qū)域劃分為許多的基本儲存單元，并對每個儲存單元進(jìn)行編號（即儲位編號），使每個儲存單元（儲位）都有一個固定的儲位號，這就是倉庫（）過程。

題型：單項(xiàng)選擇題