多項選擇題通過電話POS系統(tǒng)能夠辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.轉(zhuǎn)賬收款
B.轉(zhuǎn)賬付款
C.中間業(yè)務(wù)
D.查詢業(yè)務(wù)


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1.多項選擇題通過電話POS系統(tǒng)辦理的業(yè)務(wù)不允許（）。

A.退貨
B.沖正
C.重發(fā)
D.撤銷

2.多項選擇題特色終端取款余額查詢時，客戶必須（）。

A.持卡
B.不需要持卡，輸入密碼后方可辦理。
C.輸入正確的賬戶密碼后方可辦理。

4.多項選擇題手機銀行（短信版）業(yè)務(wù)收費按性質(zhì)不同劃分為（）等。

A.工本費
B.手續(xù)費
C.掛失手續(xù)費
D.服務(wù)費

5.多項選擇題手機銀行（短信版）網(wǎng)點操作員崗位職責是（）。

A.負責本網(wǎng)點手機銀行（短信版）相關(guān)業(yè)務(wù)的信息查詢和報表統(tǒng)計
B.負責手機銀行（短信版）卡片的口頭掛失
C.負責轄內(nèi)網(wǎng)點操作員用戶的新增、修改、刪除和密碼重置
D.完成上級部門授權(quán)的其他事項