單項(xiàng)選擇題舉手招迎:舉手招迎以客戶感覺親切自然為原則。柜員在按號(hào)后,即舉手招迎客戶,應(yīng)(),當(dāng)客戶到達(dá)柜臺(tái)50厘米處,做“請(qǐng)入座”手勢(shì)。同時(shí)禮貌問候客戶。

A.手心向外45°,手腕與小臂成平直
B.五指并攏,手腕與小臂成平直
C.五指并攏,手心向外45°,手腕與小臂成平直
D.五指并攏,手心向外45°


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最新試題

對(duì)于具有異常特征的境外人士開戶,客戶身份信息存疑的,如開立賬戶用于投資或經(jīng)營活動(dòng),需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實(shí)。

題型:判斷題

()必須存款人本人持有效身份證件辦理,不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Ⅲ類戶不可辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

個(gè)人手機(jī)銀行注冊(cè)、變更、注銷可由本人或直系親屬代辦。

題型:判斷題

通過柜臺(tái)開通個(gè)人網(wǎng)銀的客戶需年滿(),辦理網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)必須本人持有效身份證辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人可以通過銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM、網(wǎng)銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶的現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動(dòng)圈存簽約等。

題型:判斷題

現(xiàn)金支出必須遵循()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款(),客戶無需開通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令安全認(rèn)證方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Ukey的開通、損壞或丟失的補(bǔ)換、密碼遺忘處理,登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

題型:判斷題

變更姓名、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、通訊地址,賬戶支取方式、通存通兌標(biāo)識(shí)及范圍等,若本人無法到柜臺(tái)辦理,可出具授權(quán)書委托他人代辦。

題型:判斷題