單項選擇題汽車的（）通常又被稱為汽車的乘坐舒適性

A.穩(wěn)定性
B.安全性
C.平順性
D.車身及空間評價


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3.多項選擇題客戶需求分析包括（）

A.隱性需求分析
B.顯性需求分析
C.運輸貨物類型分析
D.車輛運輸?shù)貐^(qū)域分析

4.單項選擇題讓顧客進行試乘試駕的目的（）

A.提高顧客的體驗價值
B.提高顧客的期望價值
C.提高顧客的使用價值
D.提高汽車的實際價值