A.暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系客戶：由支行自行墊款。待與客戶取得聯(lián)系后，再進(jìn)行錯(cuò)賬調(diào)整處理
B.選擇“戶口凍結(jié)”模塊，對(duì)涉及錯(cuò)款的賬戶進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié)處理。
C.立即與客戶聯(lián)系，必要時(shí)可主動(dòng)上門(mén)與客戶聯(lián)系。
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A.詢問(wèn)匯款的正當(dāng)理由，若有疑問(wèn)，應(yīng)請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管審議。
B.對(duì)有證據(jù)認(rèn)定或匯款人投訴，屬非法傳銷(xiāo)、招工、博彩、募捐、集資等經(jīng)營(yíng)性質(zhì)或詐騙性質(zhì)的匯款，經(jīng)辦員應(yīng)拒絕辦理。
C.請(qǐng)客戶背書(shū)理由后即可辦理。
D.對(duì)發(fā)現(xiàn)有以上活動(dòng)跡象的賬戶，經(jīng)辦員要立即向業(yè)務(wù)主管報(bào)告，確認(rèn)屬于違法、違規(guī)行為的異常賬戶后，及時(shí)上報(bào)監(jiān)保部門(mén)。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
A.分為憑密碼
B.憑印鑒圖章
C.密碼證件并用
A.活期轉(zhuǎn)定期
B.ATM向第三方轉(zhuǎn)賬
C.網(wǎng)上支付
A.因通訊線路或設(shè)備故障等原因?qū)е率芡欣碡?cái)交易業(yè)務(wù)申請(qǐng)打印不成功
B.財(cái)富賬戶客戶通過(guò)財(cái)富賬戶專業(yè)版辦理了受托理財(cái)交易業(yè)務(wù)
C.客戶回單丟失
最新試題
掛失解掛時(shí)，需要核實(shí)哪些客戶信息（），必要時(shí)還應(yīng)要求客戶提供本人的其他資料或信息。
對(duì)中、低風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人客戶辦理開(kāi)戶時(shí)，應(yīng)采取以下哪種方式進(jìn)行身份識(shí)別（）。
一卡通口頭掛失可通過(guò)（）辦理。
國(guó)際借記卡開(kāi)戶時(shí)可根據(jù)客戶需要為客戶提供選號(hào)服務(wù)，如客戶不需選號(hào)，則由系統(tǒng)隨機(jī)生成號(hào)碼，選號(hào)方式有（）。
以下哪些業(yè)務(wù)由客戶本人攜帶有效身份證件或者其他身份證明文件、舊卡前往開(kāi)戶分行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡申請(qǐng)，不允許代辦（）。
柜員日結(jié)應(yīng)包以下哪些內(nèi)容（）。
2007年8月1日起施行的《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》是由以下哪些機(jī)構(gòu)聯(lián)合制定的（）。
下列哪些卡片在舊卡正常使用的情況下，可通過(guò)升級(jí)、平級(jí)換卡更換為各類(lèi)“一卡通”。當(dāng)舊卡因損壞無(wú)法繼續(xù)使用時(shí)，只能通過(guò)損壞換卡更換為普通的新版“一卡通”（）。
快易理財(cái)功能維護(hù)包括（）。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)基本核算規(guī)定要求“三定四清”，其中“四清”要求中包括哪項(xiàng)內(nèi)容（）。