單項(xiàng)選擇題關(guān)于跟進(jìn)社交型客戶的說法錯(cuò)誤的是()。

A.做一個(gè)傾聽者,不主動(dòng)提問
B.一定不要把注意力完全放在他們身上
C.多贊美、認(rèn)同
D.要表現(xiàn)的非常專業(yè)


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于跟進(jìn)友善型客戶的說法錯(cuò)誤的是()。

A.在他們面前要顯得鎮(zhèn)靜
B.控制好自己的聲音
C.多重復(fù)客戶需求
D.說話速度要快

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于制造有參與感商品的方法說法正確的是()。

A.建立客戶是上帝的理念
B.直接請(qǐng)客戶設(shè)計(jì)商品
C.可以是家庭參與的活動(dòng)
D.站在客戶的角度設(shè)計(jì)商品

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于制造共同意識(shí)的方法說法正確的是()。

A.請(qǐng)客戶來設(shè)計(jì)門店商品
B.和客戶共同參加聚會(huì)
C.組織小組競(jìng)賽活動(dòng)
D.按照客戶提議舉辦活動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題二手車門店向客戶提供的多元化服務(wù)一般不包括()。

A.金融貸款
B.維修保養(yǎng)
C.旅游信息
D.理財(cái)產(chǎn)品

5.單項(xiàng)選擇題二手車門店向客戶提供車相關(guān)服務(wù)一般不包括()。

A.快修服務(wù)
B.保養(yǎng)服務(wù)
C.代駕服務(wù)
D.檢測(cè)服務(wù)

最新試題

ESP可以使車輛在各種狀況下保持最佳的穩(wěn)定性,一般需要安裝轉(zhuǎn)向傳感器、車輪傳感器、側(cè)滑傳感器和()傳感器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目前,美國、德國、瑞士和日本等二手車的銷售最少是新車銷售的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)擬將一輛11座旅行客車轉(zhuǎn)讓,某商戶欲購置此車做載客營運(yùn),按國家規(guī)定該車剩余使用年限為3年,經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè),3年內(nèi)該車各年的預(yù)期凈收益為:第一年10000元,第二年8000元,第三年6000元,試評(píng)估該車的價(jià)值。(已知折現(xiàn)率為10%)

題型:?jiǎn)柎痤}

車輛經(jīng)過事故碰撞后造成骨架變形,因車輪定位改變,無法調(diào)整、恢復(fù)到正常的水平,故行駛中會(huì)出現(xiàn)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二手車鑒定評(píng)估流程中,在判斷事故車之后的具體步驟是()

題型:多項(xiàng)選擇題

一輛初次登記日期為2010年9月的五菱榮光1.2-MT面包車,該車在采集車輛覆蓋件漆面數(shù)據(jù)時(shí)就發(fā)現(xiàn)有比較大的異常。當(dāng)采集到車輛A、B、C柱漆面數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)A、B、C上端的數(shù)據(jù)較高。查看A、B、C柱上端發(fā)現(xiàn)有修復(fù)痕跡。揭開車頂密封條發(fā)現(xiàn)車頂與柱連接處有明顯的修復(fù)痕跡。同時(shí)查看車頂邊緣的情況,發(fā)現(xiàn)車頂內(nèi)、外邊緣都有多處焊點(diǎn)修復(fù)。因此可以判斷該車是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

前照燈檢驗(yàn)主要檢測(cè)車輛配備前照燈的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

制動(dòng)的()是指汽車在制動(dòng)過程中不發(fā)生跑偏、側(cè)滑和失去轉(zhuǎn)向的能力。

題型:填空題

二手車鑒定評(píng)估流程中“判別事故車”的作用是指出()與事故狀態(tài),用代碼表示。

題型:填空題

國外二手車市場(chǎng)的特點(diǎn)是有較科學(xué)、較完善和較權(quán)威的二手車評(píng)估體系,按照購進(jìn)價(jià)與銷售之間的差價(jià)征稅,還有()。

題型:多項(xiàng)選擇題