多項(xiàng)選擇題高級(jí)柜員要向營(yíng)運(yùn)主管報(bào)告的工作包括()

A.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作
B.日常工作事項(xiàng)
C.業(yè)務(wù)操作
D.營(yíng)業(yè)環(huán)境


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1.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)綜合化建設(shè)中高級(jí)柜員的崗位要求描述正確的是()。

A.在辦理客戶業(yè)務(wù)時(shí),利用與客戶溝通間隙獲取客戶事件信息,開(kāi)展“一句話營(yíng)銷(xiāo)”
B.根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,崗位分工內(nèi)業(yè)務(wù)自行處理,發(fā)現(xiàn)需產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理深入營(yíng)銷(xiāo)的商機(jī),及時(shí)向產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理推薦
C.必要時(shí)完成簡(jiǎn)單銷(xiāo)售業(yè)務(wù)處理和銷(xiāo)售任務(wù)
D.復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理、授權(quán)公私兼顧
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作

2.多項(xiàng)選擇題高級(jí)柜員的職責(zé)是()。

A.負(fù)責(zé)對(duì)公、對(duì)私復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理和權(quán)限內(nèi)授權(quán)
B.作為營(yíng)運(yùn)主管后備履行相應(yīng)職責(zé)
C.開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推薦,適量承擔(dān)適合在柜面營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)
D.網(wǎng)點(diǎn)人員較少或?yàn)闈M足業(yè)務(wù)處理需要,以及在崗位輪換、調(diào)整、臨時(shí)頂崗時(shí),服從營(yíng)運(yùn)主管安排,辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、簽約等交易處理或網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)業(yè)務(wù)及事務(wù)類(lèi)工作
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合化建設(shè)的目標(biāo)是將郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建成全行共享的(),提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

A.柜員發(fā)展平臺(tái)
B.產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)
C.產(chǎn)品展示平臺(tái)
D.客戶交流平臺(tái)
E.客戶體驗(yàn)平臺(tái)

4.多項(xiàng)選擇題綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建模式包括()。

A.“專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)+專(zhuān)職推薦”模式
B.“專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)+兼職推薦”模式
C.“外聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)+柜面銷(xiāo)售”模式
D.“多團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”模式
E.“集中”+“分散”相結(jié)合模式

最新試題

柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷(xiāo)申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行出售空白重要憑證時(shí),單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫(xiě)“空白重要憑證銷(xiāo)號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)行運(yùn)行管理部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題