多項選擇題高級柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)()。

A.隨時捕捉并及時把握銷售機會
B.發(fā)掘客戶的潛在需求
C.推介適合的產(chǎn)品給不同類型客戶
D.綜合處理柜面復(fù)雜業(yè)務(wù)
E.將客戶引導(dǎo)給營運主管做后續(xù)服務(wù)


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1.多項選擇題高級柜員的崗位職責(zé)包括()。

A.辦理柜面現(xiàn)金和非現(xiàn)金復(fù)雜業(yè)務(wù)交易
B.嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度和操作規(guī)程,防范操作風(fēng)險
C.發(fā)現(xiàn)客戶銷售機會,做好營銷和推薦工作
D.作為營運主管后備履行相應(yīng)職責(zé)
E.遵循標準化服務(wù)語言和行為規(guī)范,展現(xiàn)網(wǎng)點精神

2.多項選擇題開展綜合營銷的方式包括()。

A.公私聯(lián)動營銷
B.網(wǎng)點內(nèi)外聯(lián)動營銷
C.網(wǎng)點客戶經(jīng)理網(wǎng)點外營銷
D.網(wǎng)點崗位間聯(lián)動營銷
E.產(chǎn)品銷售經(jīng)理網(wǎng)點內(nèi)營銷

4.多項選擇題在“外聯(lián)營銷+柜面銷售”的綜合營銷團隊組建模式下,柜面營銷團隊成員包括()。

A.大堂經(jīng)理
B.營運主管
C.高級柜員
D.柜員
E.產(chǎn)品銷售經(jīng)理

5.多項選擇題綜合營銷團隊立足于網(wǎng)點客戶資源,重點營銷維護()

A.價值貢獻大的客戶
B.資金沉淀多的客戶
C.交易活躍的高價值客戶
D.存款客戶
E.貸款客戶

最新試題

對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。

題型:單項選擇題

請您詳細闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標體系和評分標準》四種檢查的標準及易失分點

題型:問答題

柜員領(lǐng)用印章時,應(yīng)核對印章實物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計要素系統(tǒng)中進行領(lǐng)用處理。

題型:單項選擇題

柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點負責(zé)人()組織管轄員工傳達或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:單項選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。

題型:單項選擇題

匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。

題型:單項選擇題

理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

題型:單項選擇題

開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:單項選擇題