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單項選擇題與物理網點相比，對互聯(lián)網網站的特點描述不正確的是（）

A.覆蓋面廣，具有廣泛的客戶基礎
B.網站不會存在排隊或占線，客戶能夠得到及時的響應
C.突破“一對一”的服務，實現“一對多”的服務
D.客戶不能得到一致性的服務信息和服務體驗

1.單項選擇題不能在建行互聯(lián)網網站在線申請的服務為（）.

A.龍卡信用卡申請
B.對公網絡銀行服務
C.簽約個人網上銀行
D.手機銀行開通

2.單項選擇題（）是建設銀行國際互聯(lián)網網站為滿足廣大客戶需要，方便客戶快速的進行賬戶查詢而推出的一項服務應用，客戶無需辦理注冊或簽約，直接通過登錄建設銀行國際互聯(lián)網網站便可進行。

A.網站賬戶查詢
B.網上銀行查詢服務
C.手機銀行查詢服務
D.短信金融服務

3.單項選擇題與其他電子渠道相比，建行互聯(lián)網網站沒有使用門檻，產品信息全面，能夠為銀行產品銷售提供（）流程支持，快速高效地為客戶服務

A.售前
B.售中
C.售后
D.以上均有

4.單項選擇題互聯(lián)網網站提供（）的賬戶查詢服務，方便客戶進行余額、積分查詢以及賬戶明細的查詢、打印或下載

A.8：00-16：00
B.5×8小時工作時間
C.7×8小時
D.7×24小時全天候

5.單項選擇題建行（）是建設銀行在國際互聯(lián)網上設立的統(tǒng)一門戶，是建設銀行企業(yè)形象的窗口、網上銀行的重要登錄入口，也是建設銀行對外服務的標準化窗口

A.國際互聯(lián)網網站
B.手機銀行
C.網上銀行
D.電話銀行