多項(xiàng)選擇題GRM在電子政務(wù)中的具體應(yīng)用表現(xiàn)為（）.

A.為創(chuàng)新與整合服務(wù)提供渠道
B.提升政府的服務(wù)理念
C.整合政府服務(wù)內(nèi)容
D.提供個(gè)性服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題電子政務(wù)的組成包括（）.

A.政府內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)辦公
B.政府部門之間的信息共享和實(shí)時(shí)通信
C.政府部門與企業(yè)之間的信息交流
D.政府部門與公眾之間的信息交流

2.多項(xiàng)選擇題政府關(guān)系管理面臨的困難包括（）.

A.政府“以公共服務(wù)為中心”的觀念的樹立
B.政府多種交流渠道
C.政府服務(wù)內(nèi)容的整合
D.政府與企業(yè)的合作

3.多項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的組成包括（）.

A.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子交易
B.企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易
C.企業(yè)與政府之間的電子交易
D.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子交易

4.單項(xiàng)選擇題電子政務(wù)的核心內(nèi)涵是（）.

A.整合政府服務(wù)功能
B.政府業(yè)務(wù)流程的改造
C.政府資源與數(shù)據(jù)共享
D.創(chuàng)建“虛擬政府”

5.單項(xiàng)選擇題供應(yīng)鏈管理理論是（）提出來(lái)的。

A.２０世紀(jì)７０年代末
B.２０世紀(jì)８０年代初
C.２０世紀(jì)８０年代末
D.２０四世紀(jì)９０年代初

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