填空題前臺(tái)接聽電話時(shí),必須在()。標(biāo)準(zhǔn)問候用語(yǔ)是:“()!”

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3.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)酒店預(yù)算管理的重要性表述正確的有哪些?()

A、指導(dǎo)著酒店全年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
B、考量酒店經(jīng)營(yíng)效果的依據(jù)
C、酒店業(yè)主對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的年度規(guī)劃
D、酒店?duì)I收的主要來(lái)源

4.多項(xiàng)選擇題編制酒店預(yù)算環(huán)節(jié)要求有哪些?()

A、酒店或酒店集團(tuán)對(duì)預(yù)算的要求
B、預(yù)算的組成和分類
C、費(fèi)用的設(shè)定估算
D、編制程序和討論審批

5.多項(xiàng)選擇題酒店工程預(yù)算中的資本支出包括下面哪幾項(xiàng)?()

A、維修和能源的資本支出
B、過去年份遺留的項(xiàng)目
C、特殊工程項(xiàng)目
D、特殊維修

最新試題

旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采?。ǎ┑染唧w營(yíng)銷策略。

題型:多項(xiàng)選擇題

在問卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Four Seasons(四季)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題