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填空題酒店只為（）提供免費(fèi)的貴重物品寄存服務(wù)。

1.填空題如果（），應(yīng)該婉言拒絕訪客者。

2.填空題對未能及時完成的商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，須填寫《（）》，確認(rèn)（）。

3.填空題物品賠償處理中事件調(diào)查的操作要求（）。

4.填空題物品賠償處理的基本步驟（）。

5.填空題票務(wù)代理服務(wù)過程中，讓客人自行訂票的標(biāo)準(zhǔn)用語是“（）”；票務(wù)代理前臺不做（）；票務(wù)代理服務(wù)中，對（）有變化時，必須與客人及時聯(lián)系，并確認(rèn)。