填空題如果是客人打電話要求提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)DND,應(yīng)()。
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酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
題型:判斷題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
題型:判斷題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
題型:單項(xiàng)選擇題
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
題型:單項(xiàng)選擇題
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
題型:判斷題
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
題型:判斷題