多項(xiàng)選擇題簽發(fā)的余額對賬單，對于因企業(yè)關(guān)停等特殊原因不能對賬的，必須由對賬人員做出詳細(xì)（）并附（）。

A.書面說明
B.相關(guān)證明


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀中可開通短信通業(yè)務(wù)的賬號包括（）

A.活期支票戶
B.活期存折戶
C.單位卡
D.單位定期一本通賬號

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀客戶身份識別采用（）+（）+（）的方式。

A.企業(yè)賬號
B.企業(yè)用戶名
C.登錄密碼
D.數(shù)字證書

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀管理包括企業(yè)審核流程管理、企業(yè)網(wǎng)銀客戶簽約、（）、企業(yè)網(wǎng)銀客戶注銷、企業(yè)客戶信息查詢。

A.企業(yè)網(wǎng)銀賬戶管理
B.企業(yè)網(wǎng)銀角色維護(hù)
C.企業(yè)網(wǎng)銀操作員管理
D.企業(yè)網(wǎng)銀操作員注銷

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀管理包括（）、企業(yè)網(wǎng)銀操作員注銷、企業(yè)網(wǎng)銀操作員管理、企業(yè)網(wǎng)銀客戶注銷、企業(yè)客戶信息查詢。

A.企業(yè)審核流程管理
B.企業(yè)網(wǎng)銀客戶簽約
C.企業(yè)網(wǎng)銀賬戶管理
D.企業(yè)網(wǎng)銀角色維護(hù)