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填空題向社會公布受理客戶投訴的方式，包括（），（），（）以及現(xiàn)場投訴等并公布投訴處理規(guī)則。

1.填空題消費者不得出租、轉(zhuǎn)借銀行個人結(jié)算賬戶，不得利用銀行個人結(jié)算賬戶套?。ǎ?/a>

2.填空題消費者開立外國投資者投資專用賬戶、特殊目的公司專用賬戶及投資并購專用賬戶等資本項目外匯賬戶，以及賬戶內(nèi)資金的境內(nèi)劃轉(zhuǎn)、匯出境外應(yīng)經(jīng)（）核準(zhǔn)。

3.填空題消費者應(yīng)當(dāng)充分了解基金定期定額投資和（）等儲蓄存款的區(qū)別。定期定額投資是引導(dǎo)消費者進行長期投資、分?jǐn)偼顿Y成本的一種簡單易行的投資方式，但并不能規(guī)避基金投資所固有的風(fēng)險，消費者既可獲得收益，也可能遭受損失。

4.填空題消費者有權(quán)對銀行卡的（）進行監(jiān)督。

5.填空題消費者有權(quán)獲得價格合理、（）的個貸服務(wù)，有權(quán)拒絕銀行就未提供實質(zhì)性服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)收取費用。