填空題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)行客戶投訴源頭治理，定期分析研究客戶投訴、咨詢的熱點(diǎn)問題，及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，從（）、（）、（）等體制機(jī)制方面予以重點(diǎn)改進(jìn)，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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1.填空題銀行應(yīng)審慎實(shí)施信用卡催收業(yè)務(wù)外包行為，在選用催收外包機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)經(jīng)由（）審批，不得單純按（）的方式支付傭金。
5.單項(xiàng)選擇題（）是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)落實(shí)消費(fèi)者保護(hù)工作的窗口。
A.金融教育
B.金融知識(shí)宣傳
C.消費(fèi)者投訴的應(yīng)訴受理
D.風(fēng)險(xiǎn)提示
最新試題
農(nóng)村信用社應(yīng)倡導(dǎo)和培養(yǎng)怎樣的合規(guī)文化？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
各業(yè)務(wù)條線的職能部門對本條線，各基層信用社對該單位的違規(guī)問題進(jìn)行問責(zé)。
題型：判斷題
市聯(lián)社各職能部門，各基層信用社及員工有下列哪些情形的，應(yīng)實(shí)施問責(zé)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
合規(guī)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
合規(guī)問責(zé)的信息來源有哪些？
題型：問答題
問責(zé)實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任原則，根據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理過錯(cuò)責(zé)任分為直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人。
題型：判斷題
處理決定書應(yīng)當(dāng)列明錯(cuò)誤事實(shí)、處理理由和依據(jù)，并告知被問責(zé)人有申請復(fù)核調(diào)查權(quán)利。
題型：判斷題
被問責(zé)人對處理決定不服的，可自收到處理決定書之日起10個(gè)工作日內(nèi)申請復(fù)核。
題型：判斷題
合規(guī)管理是指對市聯(lián)社各職能部門、各基層信用社及員工的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行責(zé)任追究的活動(dòng)。
題型：判斷題
下列哪些行為，會(huì)給予經(jīng)濟(jì)、行政、解除勞動(dòng)合同的處罰？（）
題型：多項(xiàng)選擇題