單項(xiàng)選擇題銀行接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項(xiàng)重大，涉及眾多消費(fèi)者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（）報(bào)告。

A、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
B、上級(jí)行
C、銀行業(yè)協(xié)會(huì)
D、客服中心


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1.單項(xiàng)選擇題銀行卡是指由商業(yè)銀行向社會(huì)發(fā)行的具有支付信用、現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬收付和消費(fèi)等全部或部分功能的電子支付工具，包括（）。

A、借記卡和信用卡
B、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡
C、借記卡和貸記卡
D、借記卡和準(zhǔn)貸記卡

5.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提高（）意識(shí)和（）水平。

A、服務(wù)、服務(wù)
B、法律、法律
C、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)
D、政治、政治

最新試題

為什么說(shuō)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)？

題型：?jiǎn)柎痤}

監(jiān)事會(huì)作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，其應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

市聯(lián)社各職能部門，各基層信用社及員工有下列哪些情形的，應(yīng)實(shí)施問(wèn)責(zé)？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

合規(guī)問(wèn)責(zé)必須堅(jiān)持的原則有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

什么是“合規(guī)文化”？

題型：?jiǎn)柎痤}

合規(guī)工作的執(zhí)行，是市聯(lián)社所有單位（部門）及其員工的職責(zé)工作，其主要內(nèi)容包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

問(wèn)責(zé)機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查報(bào)告決定不予追究責(zé)任的，應(yīng)將決定電話告知被調(diào)查的問(wèn)責(zé)對(duì)象。

題型：判斷題

定期審查應(yīng)原則上每年進(jìn)行兩次，如遇法律法規(guī)及政策的重大變化，及時(shí)進(jìn)行審查調(diào)整。

題型：判斷題

處理決定為書面形式，在作出處理決定后3個(gè)工作日內(nèi)，由問(wèn)責(zé)機(jī)構(gòu)向被問(wèn)責(zé)人送達(dá)處理決定書。

題型：判斷題

規(guī)章制度的審查依據(jù)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題