單項(xiàng)選擇題《中國銀監(jiān)會(huì)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作規(guī)劃綱要（2012-2015）》“依法維權(quán)”原則規(guī)定，要本著貫徹（），構(gòu)建和諧社會(huì)的方針，建立一整套合法、規(guī)范、務(wù)實(shí)的消費(fèi)者維權(quán)工作體系，督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作落在實(shí)處。

A、以人為本
B、依法行政
C、服務(wù)至上
D、社會(huì)責(zé)任


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3.單項(xiàng)選擇題按照風(fēng)險(xiǎn)屬性分類，銀行理財(cái)產(chǎn)品可分為保證收益類產(chǎn)品和（）產(chǎn)品.

A、非保證收益類
B、保本固定收益類
C、非保本浮動(dòng)收益類
D、保本浮動(dòng)收益類

4.單項(xiàng)選擇題辦理保管箱業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是客戶應(yīng)盡的義務(wù)（）

A.提供真實(shí)有效身份證件
B.按期繳納租金、繳存押金
C.保管密碼、印鑒及其它身份識(shí)別方式
D.確保箱體設(shè)備安全可靠

5.單項(xiàng)選擇題大額取款（）以上需提前預(yù)約，且需要攜帶本人有效身份證件。

A.1萬；
B.3萬；
C.5萬；
D.10萬.