多項(xiàng)選擇題以下屬于銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件的是（）.

A、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障；
B、網(wǎng)點(diǎn)客流激增；
C、客戶突發(fā)疾?。?br /> D、干擾他人或不合理占用銀行資源的行為；
E、客戶投訴.


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1.多項(xiàng)選擇題銀監(jiān)會(huì)層面組成由分管會(huì)領(lǐng)導(dǎo)任主任的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作委員會(huì)下設(shè)的專門委員會(huì)包括（）。

A、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作專家委員會(huì)
B、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議
C、金融交易行為監(jiān)督委員會(huì)
D、金融消費(fèi)糾紛調(diào)解委員會(huì)

2.多項(xiàng)選擇題銀行的貴金屬業(yè)務(wù)主要包括（）。

A.實(shí)物黃金（白銀）；
B.黃金基金；
C.紙黃金（白銀）；
D.黃金股票。

3.多項(xiàng)選擇題銀行定價(jià)的基本原則包括（）.

A.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
B.分類定價(jià)
C.科學(xué)管理
D.有償服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題銀行服務(wù)收費(fèi)應(yīng)科學(xué)合理，對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)在每次制定或調(diào)整價(jià)格前（）.

A、向社會(huì)公示。
B、充分征詢消費(fèi)者意見(jiàn)。
C、充分征詢價(jià)格管理部門意見(jiàn)。
D、充分征詢監(jiān)管部門意見(jiàn)。
E、上網(wǎng)公布。

5.多項(xiàng)選擇題銀行給電話銀行消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)提示包括以下（）方面。

A.牢記銀行客戶服務(wù)專用電話號(hào)碼，直接撥打銀行客服電話辦理電話銀行業(yè)務(wù)。
B.根據(jù)自身實(shí)際需要對(duì)交易限額進(jìn)行控制。
C.注意清除使用電話銀行后手機(jī)或電話留下的痕跡。
D.盡可能選擇綁定電話（手機(jī)）號(hào)碼對(duì)外轉(zhuǎn)賬的模式。

最新試題

市聯(lián)社合規(guī)部具體負(fù)責(zé)合規(guī)全面問(wèn)責(zé)工作。

題型：判斷題

下列哪一項(xiàng)不是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)包括的基本要素？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市聯(lián)社各職能部門，各基層信用社及員工有下列哪些情形的，應(yīng)實(shí)施問(wèn)責(zé)？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

規(guī)章制度定期審查是指對(duì)已制訂的規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中的合規(guī)性審查。

題型：判斷題

試論述為什么說(shuō)合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心。

題型：?jiǎn)柎痤}

下列哪些情形可以作為合規(guī)問(wèn)責(zé)的信息來(lái)源？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

問(wèn)責(zé)實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，根據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)錯(cuò)責(zé)任分為直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人。

題型：判斷題

處理決定為書面形式，在作出處理決定后3個(gè)工作日內(nèi)，由問(wèn)責(zé)機(jī)構(gòu)向被問(wèn)責(zé)人送達(dá)處理決定書。

題型：判斷題

合規(guī)問(wèn)責(zé)必須堅(jiān)持的原則有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

合規(guī)管理是指對(duì)市聯(lián)社各職能部門、各基層信用社及員工的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行責(zé)任追究的活動(dòng)。

題型：判斷題