多項選擇題商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務，應與客戶簽訂合同，明確雙方的（），并根據業(yè)務需要簽署必要的客戶委托授權書和其他代理客戶投資所必須的法律文件。

A、權利
B、責任
C、義務


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2.多項選擇題商業(yè)銀行有下列（）情形之一的，對存款人或者其他客戶造成財產損害的，應當承擔支付延遲履行的利息以及其他民事責任。

A、非法查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款；
B、無故拖延、拒絕支付存款本金和利息；
C、違反票據承兌等結算業(yè)務規(guī)定，不予兌現(xiàn)；
D、非法查詢單位存款。

3.多項選擇題商業(yè)銀行在開展電子資金轉移與支付業(yè)務過程中，應不斷加強客戶信息安全的內部控制與管理。未經客戶對本機構授權，不得直接或間接將（）提供給第三方機構。

A、客戶名稱
B、證件類型及證件號碼
C、手機號碼及固定電話號碼
D、通信地址及其他客戶敏感信息

5.多項選擇題消費者使用信用卡形成的惡意透支，發(fā)卡機構行使哪些權利？（）

A.可依法向其主張民事權利
B.可根據《中華人民共和國刑法》相關規(guī)定追求消費者的刑事責任
C.要求消費者歸還透支款項
D.只能追究消費者民事責任