單項選擇題（）是指中國郵政存儲從事客戶維護與開發(fā)，密切中國郵政存儲與客戶之間的相互聯(lián)系和合作，為客戶提供金融服務(wù)的專職營銷人員。

A.大堂經(jīng)理
B.渠道管理部經(jīng)理
C.產(chǎn)品經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理


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1.單項選擇題中國郵政儲蓄銀行全國統(tǒng)一客戶服務(wù)中心電話（）。

A.11185
B.95580
C.400-889-5580
D.11183

2.單項選擇題規(guī)范的銷售流程中，為客戶提供綜合金融服務(wù)的行為是（）。

A.提供解決方案
B.引見
C.調(diào)查客戶需求
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶資源

3.單項選擇題對于客戶經(jīng)理來說，（）是最直接且最關(guān)鍵的營銷風險。

A.操作風險
B.道德風險
C.客戶風險
D.市場風險

4.單項選擇題穿西裝款的制服以襯衣袖長抬手時比西裝袖長長出（）為宜。

A.0.5-1厘米
B.1-1.5厘米
C.1.5-2厘米
D.2-2.5厘米

5.單項選擇題您看可以嗎？這段話術(shù)中，客戶經(jīng)理采用了（）。

A.直接法
B.逆轉(zhuǎn)法
C.迂回法
D.追問法

最新試題

以下哪些詞語在郵政儲蓄銀行貴金屬業(yè)務(wù)任何形式的宣傳素材中都不允許出現(xiàn)？（）

題型：多項選擇題

潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達到VIP客戶級別？（）

題型：多項選擇題

系統(tǒng)有哪些人員角色？（）

題型：多項選擇題

下列資產(chǎn)管理計劃風險等級與客戶風險承受能力對應(yīng)關(guān)系，描述正確的是（）。

題型：多項選擇題

財產(chǎn)保險方面，隨著家庭人員收入增加和財富積票，家庭固定資產(chǎn)逐漸增加，比如房、車等，一旦因為火災(zāi)、盜竊等原因造成財產(chǎn)的損失，往往會使家庭多年的財富積票毀于一旦。家庭可以通過購買（）等來規(guī)避家庭財產(chǎn)損失風險。

題型：多項選擇題

個人客戶再次認購郵政儲蓄銀行理財產(chǎn)品需要閱讀和填寫（）。

題型：多項選擇題

郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個人客戶開放？（）

題型：多項選擇題

貨幣市場的交易特點包括（）。

題型：多項選擇題

關(guān)于《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見（銀發(fā){2018}106號）說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

以下關(guān)于理財產(chǎn)品宜傳品說法的正確的是（）。

題型：多項選擇題