多項選擇題客戶經(jīng)理在與客戶會面前應(yīng)再次與客戶進行確認，時間可以是（）。

A.提前一天
B.提前二天
C.提前三天
D.會面當天早些時候


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1.多項選擇題引見約訪的技巧包括（）。

A.找準引見人
B.探聽客戶的情況
C.不涉及客戶隱私
D.維護雙方的感受

2.單項選擇題（）是向客戶提供超出其心理預(yù)期的、具有人情味的服務(wù)。

A.情感維護
B.上門維護
C.顧問式維護
D.超值維護

5.單項選擇題探尋需求時，客戶經(jīng)理應(yīng)該（）。

A.多說
B.多做
C.多看
D.多聽