多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)掌握的對手信息包括()。

A.網(wǎng)點(diǎn)分布
B.營業(yè)時間
C.資費(fèi)情況
D.服務(wù)種類
E.營銷活動


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1.多項(xiàng)選擇題績效考核要和客戶經(jīng)理所屬支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況捆綁考核,要將()作為重要考核因素。

A.風(fēng)險管理
B.客戶投訴
C.不良貸款
D.規(guī)章執(zhí)行

2.單項(xiàng)選擇題()是銷售的好方法之一。

A.詢問
B.傾聽
C.收集
D.交流

5.單項(xiàng)選擇題目前中國郵政存儲外幣理財(cái)產(chǎn)品為()。

A.保證收益型
B.保本浮動收益型
C.非保本浮動收益型
D.保本固定收益型