多項(xiàng)選擇題實(shí)施規(guī)范服務(wù)的重要性有（）。

A.有利于調(diào)動(dòng)客戶的購買欲望
B.促進(jìn)油品銷售
C.有利于提高員工素質(zhì)
D.促進(jìn)管理水平提高.提升形象


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1.多項(xiàng)選擇題中國石化員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）

A.敬業(yè)愛崗
B.遵紀(jì)守法
C.文明經(jīng)營
D.按章納稅

2.多項(xiàng)選擇題加油的操作標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）

A.集中精力
B.準(zhǔn)確快捷
C.不冒，不灑，不錯(cuò)。
D.熱情周到

3.多項(xiàng)選擇題符合員工著裝要求的是（）。

A.上崗期間穿統(tǒng)一工作服
B.帽子扣戴端正，衣褲拉鏈到位
C.紐扣鎖住，皮帶束緊
D.不卷起袖口，褲腿，不穿拖鞋，高跟鞋

4.多項(xiàng)選擇題員工服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.主動(dòng)熱情
B.微笑服務(wù)
C.態(tài)度謙和
D.尊敬顧客

5.單項(xiàng)選擇題以下哪些不是便利店售貨員崗位職責(zé)？（）

A.建立商品臺賬，并逐步做好商品進(jìn)、銷、存登統(tǒng)工作
B.做好商品的日常管理，保持貨架上商品充裕
C.做好便利店的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔
D.妥善使用、保管、保養(yǎng)計(jì)量器具，按期送檢