多項(xiàng)選擇題可以認(rèn)購(gòu)財(cái)富債券系列理財(cái)產(chǎn)品的客戶包括（）。

A.保守型個(gè)人客戶
B.穩(wěn)健型個(gè)人客戶
C.積極型個(gè)人客戶
D.機(jī)構(gòu)客戶


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1.多項(xiàng)選擇題AIDMA方法是指（）。

A.引起注意
B.購(gòu)買需求
C.產(chǎn)生興趣
D.喚起欲望
E.購(gòu)買選擇
F.記憶與確信

3.單項(xiàng)選擇題與客戶接觸時(shí)，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。

A.事先預(yù)約
B.事先準(zhǔn)備
C.直接上門
D.陌生拜訪

4.單項(xiàng)選擇題財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)方式可以是（）。

A.電視認(rèn)購(gòu)
B.網(wǎng)銀認(rèn)購(gòu)
C.電話認(rèn)購(gòu)
D.短信認(rèn)購(gòu)

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于正確的服務(wù)用語的是（）。

A.這么簡(jiǎn)單的事，你都不會(huì)
B.我叫XX，是郵儲(chǔ)銀行的客戶經(jīng)理，請(qǐng)問老板貴姓？
C.墻上貼著呢，你不會(huì)看嗎？
D.不是告訴你了嗎？怎么還不明白？