A.掌握各種商品知識
B.掌握所需商品知識
C.正確使用商品
D.掌握使用技能
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A.組織
B.指導(dǎo)
C.協(xié)調(diào)
D.督促
A.檢舉、控告經(jīng)營者的侵權(quán)行為
B.檢舉、控告國家機(jī)關(guān)的違法失職行為
C.檢舉、控告消費者協(xié)會的不當(dāng)行為
D.對國家機(jī)關(guān)的工作提出批評和建議
A.人格尊嚴(yán)
B.民族風(fēng)俗習(xí)慣
C.批評建議
D.個人愛好
A.裁定不予受理
B.移送仲裁機(jī)關(guān)
C.必須受理，及時審理
D.進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成駁回起訴
A.對消費者的相關(guān)提問可以作出答復(fù)
B.對消費者的所有提問都要做出真實、明確的答復(fù)
C.對消費者的相關(guān)提問無需作出答復(fù)
D.對消費者的相關(guān)提問應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)
最新試題
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識和說明，進(jìn)口商品除外。
QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。
服務(wù)消費過程中，經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小，關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù)，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
金先生在浴足城進(jìn)行消費時，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?