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判斷題有關國家行政機關應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營者在提供商品和服務中的侵權行為、違法行為和犯罪行為。

1.判斷題消費者權益受《消費者權益保護法》和其他有關法律法規(guī)的保護。

2.問答題簡述經(jīng)營者商品，服務品質(zhì)擔保責任與產(chǎn)品（侵權）責任之間的區(qū)別。

3.判斷題由于《消費者權益保護法》是消費領域的基本法，因此，該法和其他法律、法規(guī)對損害消費者權益行為如果都有規(guī)定的，應優(yōu)先適用該法。

4.判斷題經(jīng)營者承諾的懲罰性賠償幅度不得高于法律所規(guī)定的幅度。

5.判斷題依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格商品的，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨。