A.負(fù)責(zé)制定電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)操作流程指引
B.負(fù)責(zé)對(duì)電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)經(jīng)辦人員的上崗培訓(xùn)。
C.負(fù)責(zé)監(jiān)督與檢查對(duì)柜臺(tái)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況
D.負(fù)責(zé)操作指引的優(yōu)化和完善
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A.申請(qǐng)表格
B.經(jīng)辦人身份證件
C.法人身份證件
D.法人代表授權(quán)委托書
A.管理、監(jiān)督
B.負(fù)責(zé)制定和修訂有關(guān)管理辦法
C.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、修改、運(yùn)行、檢查、維護(hù)
D.檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)
E.負(fù)責(zé)制定和修訂業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)定
A.拖延支付，截留客戶和他行資金
B.疏于系統(tǒng)管理，影響系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行
C.泄漏密押和密鑰，影響資金安全
D.有疑不查、查而不復(fù)
E.偽造、篡改業(yè)務(wù)，盜用資金
A.未記載銀行機(jī)構(gòu)代碼
B.支票金額超過規(guī)定上限
C.支票憑證不真實(shí)
D.持票人未在本行開戶
E.背書不符合規(guī)定
A.出票人賬號(hào)、戶名是否相符
B.出票人簽章與預(yù)留銀行簽章是否相符
C.支票的出票日期是否在有效期內(nèi)
D.票面記載的銀行機(jī)構(gòu)代碼是否為我行機(jī)構(gòu)代碼；
E.持票人是否在支票的背面作委托收款背書
最新試題
辦理個(gè)人外幣境內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時(shí)，收款人為付款人的直系親屬，付款人與收款人分屬居民與非居民，則付款人每日轉(zhuǎn)賬金額累計(jì)不得超過等值（）。
監(jiān)護(hù)人代理開戶時(shí)，應(yīng)通過錄音電話當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系被代理人核實(shí)開戶信息，核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿。
個(gè)人手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是指依托手機(jī)通信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，以（）辦理的個(gè)人金融服務(wù)業(yè)務(wù)。
對(duì)于具有異常特征的境外人士開戶，客戶身份信息存疑的，如開立賬戶用于投資或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實(shí)。
客戶如未開通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令安全認(rèn)證方式，則可使用手機(jī)銀行的（）服務(wù)。①賬戶查詢②資金類交易（包括除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外的轉(zhuǎn)賬匯款、訂單支付、繳費(fèi)等）③投資理財(cái)
客戶本人出示證件辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)審核證件的（）。①真實(shí)性②完整性③證件照片與客戶本人一致性④居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果與證件所載信息的一致性
現(xiàn)金支出必須遵循（）原則。
經(jīng)辦柜員受理客戶申請(qǐng)，當(dāng)有效身份證件為居民身份證、港澳臺(tái)居住證、外國(guó)人永久居留證時(shí)，應(yīng)通過身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。
（）必須存款人本人持有效身份證件辦理，不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶
無(wú)介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款（），客戶無(wú)需開通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令安全認(rèn)證方式。