A.產(chǎn)品或服務(wù)可以減少或減輕消費(fèi)者的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)省體力
B.產(chǎn)品或服務(wù)本身價(jià)值主要表現(xiàn)為實(shí)用性
C.產(chǎn)品或服務(wù)可以方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，減少購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的麻煩
D.產(chǎn)品或服務(wù)可以方便消費(fèi)者使用，減少操作使用中的麻煩
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A.周?chē)h(huán)境、社會(huì)風(fēng)氣、人際交流可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求
B.宣傳教育、文學(xué)藝術(shù)等可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求
C.消費(fèi)需求是可以通過(guò)一定的方式引導(dǎo)、調(diào)節(jié)而形成
D.消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)完全取決于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力
A.看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，不要過(guò)早提出成交
B.如發(fā)現(xiàn)客戶心理壓力太大時(shí)，可適當(dāng)采取減壓措施
C.營(yíng)銷(xiāo)員在提出成交要求時(shí)應(yīng)注意從心理、神態(tài)、語(yǔ)速等方面保持冷靜
D.只有在確信客戶必定購(gòu)買(mǎi)時(shí)才可使用此法
A.利用政府信息資源
B.通過(guò)在線論壇、郵件和博客等監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)媒體
C.與客戶、供應(yīng)商和委代辦網(wǎng)點(diǎn)交流
D.閱讀圖書(shū)、報(bào)紙和行業(yè)出版物
A.利用商函為客戶的新業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳推廣
B.為其提供有利的行業(yè)政策和配套措施服務(wù)
C.為其提供積分禮品配送服務(wù)
D.使用郵政的形象期刊、年冊(cè)、賀卡等業(yè)務(wù)來(lái)維護(hù)其重點(diǎn)客戶
A.營(yíng)銷(xiāo)員在肯定客戶異議時(shí)，可能會(huì)引發(fā)客戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)的誤會(huì)
B.客戶常常處于被動(dòng)地位
C.客戶可能將無(wú)關(guān)緊要的不足認(rèn)為是產(chǎn)品的重大缺陷，營(yíng)銷(xiāo)員如果承認(rèn)就會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗
D.有可能引發(fā)客戶更多的異議
A.人們的欲望是無(wú)限的
B.欲望無(wú)法用可滿足需要的實(shí)物來(lái)描述
C.不同的人可能選擇不同手段來(lái)滿足自己的欲望
D.強(qiáng)烈的欲望能激發(fā)人的主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為
最新試題
下列國(guó)家屬于國(guó)際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是（）。
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。
中速-佐川經(jīng)濟(jì)快件通達(dá)范圍為日本全境。
營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)消費(fèi)水平和消費(fèi)情況的調(diào)查屬于（）。
以下關(guān)于特快專(zhuān)遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。
以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)通信類(lèi)客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。
《郵政法》中對(duì)于在省范圍內(nèi)申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的有（）。
與銷(xiāo)售活動(dòng)有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)稱(chēng)為暗示信號(hào)。
營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)民族分布情況的調(diào)查屬于社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查。
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。