填空題金融行業(yè)客戶受（）環(huán)境影響非常大。
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溝通一定是一個(gè)雙向的過程，只有雙方、雙向、互動(dòng)的過程才有可能是有效的溝通。
題型：判斷題
郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。
題型：判斷題
如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對象。
題型：判斷題
郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
使用最后機(jī)會(huì)成交法應(yīng)注意的問題包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。
題型：判斷題
電話是現(xiàn)代社會(huì)傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。
題型：判斷題
交寄國際特快專遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。
題型：判斷題
下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的說法，錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題