A、積極傾聽(tīng)
B、耐心解答
C、主動(dòng)尋找解決辦法
D、說(shuō)“不知道”，并不再理睬客戶
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A、觀眾登記表
B、參觀指南
C、邀請(qǐng)函
D、會(huì)展證件
A、在沒(méi)有客人注意的時(shí)候哈欠連天，放松一下
B、熱情周到，注意細(xì)節(jié)
C、對(duì)絮絮叨叨的客人，用頻頻看表的方式提醒
D、微笑、傾聽(tīng)、滿足所有要求
A、比較靈活、迅速
B、除了傳遞信息，還可傳遞情感、態(tài)度等
C、雙方可自由交換意見(jiàn)
D、無(wú)拘無(wú)束
A、發(fā)件人和郵件正文
B、郵件主題和附加信息
C、發(fā)件人和郵件主題
D、郵件主題和郵件正文
A、能夠針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳
B、提高營(yíng)銷(xiāo)效率
C、可以有效的推介會(huì)展產(chǎn)品
D、節(jié)約費(fèi)用
最新試題
核實(shí)消費(fèi)者信用信息的主要途徑有（）。
信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)接受行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督，履行行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的（），享有行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的權(quán)利。
DSO（Days Sales Outstanding）可被稱作（）。
建立整合民間數(shù)據(jù)源的有效機(jī)制，改善征信市場(chǎng)的信息環(huán)境，培育數(shù)據(jù)供應(yīng)商群體，并在國(guó)家安全的框架下全面開(kāi)放征信數(shù)據(jù)等，體現(xiàn)了政府在社會(huì)信用體系建設(shè)中的（）定位。
信用管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在執(zhí)業(yè)過(guò)程中保持（），不得利用所掌握的內(nèi)幕信息為自己或他人謀取私利。
失信懲戒機(jī)制的執(zhí)行機(jī)構(gòu)包括各種各樣的（）、法律或政府有關(guān)機(jī)構(gòu)委托的民間機(jī)構(gòu)。
信用管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)本著對(duì)企業(yè)、（）與客戶負(fù)責(zé)的精神，實(shí)事求是地工作。
企業(yè)信用管理部門(mén)的工作重點(diǎn)是（）。
失信懲戒機(jī)制是社會(huì)信用（）的保障。
狹義的企業(yè)信用管理是指（）。