單項選擇題省行服務(wù)檢查新標(biāo)準(zhǔn)中,員工儀容儀表、行為舉止及服務(wù)紀(jì)律總分值為()分。
A.15分
B.10分
C.5分
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1.單項選擇題當(dāng)網(wǎng)點大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會,或者需要長時間向客戶解答的,首先要及時將客戶移交給()
A.網(wǎng)點經(jīng)理
B.個人業(yè)務(wù)顧問
C.柜員主管
2.單項選擇題大堂經(jīng)理替補(bǔ)流程中,離崗()以上,應(yīng)通知個人業(yè)務(wù)顧問/高級柜員/網(wǎng)點經(jīng)理接替大堂經(jīng)理及時補(bǔ)位。
A.半小時
B.20分鐘
C.5分鐘
4.判斷題
對個人助業(yè)貸款借款人信用調(diào)查中發(fā)現(xiàn)借款人存在如下銀行貸款信息記錄:利息連續(xù)3期(含)或累計6期(含)以上,無論何種原因均不能對客戶進(jìn)行貸款。
最新試題
審核憑證及憑證記載要素是否符合相關(guān)規(guī)章制度要求是否滿足業(yè)務(wù)處理需要,重點包括以下內(nèi)容()。
題型:多項選擇題
有關(guān)遠(yuǎn)程授權(quán)基本要求,下列說法正確的是()。
題型:多項選擇題
單位客戶預(yù)留印鑒,印鑒卡背面必須加蓋公章的是()。
題型:多項選擇題
共管賬戶不支持應(yīng)急取現(xiàn)業(yè)務(wù)、()。
題型:多項選擇題
賬號獲取方式為刷磁(磁條卡、存折)時需上傳交易介質(zhì)的業(yè)務(wù)是()。
題型:多項選擇題
電子印鑒建庫業(yè)務(wù)復(fù)核環(huán)節(jié)審核印模的()是否正確。
題型:多項選擇題
印鑒維護(hù)錄入角色系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置分為()。
題型:多項選擇題
柜面集中授權(quán)業(yè)務(wù):未滿16周歲客戶辦理業(yè)務(wù),下列說法正確的是()(分行差異除外)。
題型:多項選擇題
因客戶原因產(chǎn)生的差錯,由客戶提供()后,可按調(diào)賬流程將資金調(diào)回。
題型:多項選擇題
提模環(huán)節(jié)提取的印章正確標(biāo)識印章形狀有()。
題型:多項選擇題