單項選擇題面對殘酷的經(jīng)營挑戰(zhàn)，企業(yè)CI、CS和CM戰(zhàn)略三者必不可少，它們之間的關(guān)系是（）關(guān)系。

A.加法
B.減法
C.替代
D.乘法


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2.單項選擇題一般（）多采用封閉式的問題，而訪談則偏重開放式的問題。

A.調(diào)查問卷
B.專題討論法
C.問詢法
D.實驗法

3.單項選擇題CIS于20世紀(jì)（）興起于美國。

A、40年代
B、50年代
C、60年代
D、70年代

4.單項選擇題（）主要是衡量輿論評價量的大小，不涉及輿論的質(zhì)的價值判斷

A、美譽度
B、知名度
C、銷售量
D、利潤率

5.單項選擇題（）是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心。

A、企業(yè)理念識別
B、企業(yè)制度
C、企業(yè)信譽
D、員工素質(zhì)