多項(xiàng)選擇題在手機(jī)保修期內(nèi)，因（）原因使維修周期超過(guò)60天，有同型號(hào)規(guī)格主機(jī)可換，消費(fèi)者可要求（）。

A、配件供應(yīng)；換機(jī)
B、配件供應(yīng)機(jī)；折舊退機(jī)
C、維修商原因；換機(jī)
D、維修商原因；折舊退機(jī)


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2.多項(xiàng)選擇題女性對(duì)于終端產(chǎn)品的消費(fèi)心理是（）。

A、沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)
B、追求時(shí)髦、注重外觀
C、挑剔、精打細(xì)算
D、重品牌

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議時(shí)，我們可以通過(guò)（）來(lái)化解用戶的異議。

A、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品實(shí)用性
B、強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)者的利益
C、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差別優(yōu)勢(shì)
D、精確地說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量

4.多項(xiàng)選擇題派發(fā)促銷品的原則是（）。

A、積極介紹公司及產(chǎn)品
B、派發(fā)對(duì)象必須是產(chǎn)品的目標(biāo)客戶
C、不要給客戶壓力
D、態(tài)度不卑不亢

5.多項(xiàng)選擇題FAB法則使用的原則包括以下哪些內(nèi)容？（）

A、實(shí)事求是
B、清晰簡(jiǎn)潔
C、主次分明
D、充滿感情