單項選擇題導游人員是旅游團的服務人員，其職業(yè)操守的首要準則是（）。
A.與游客等距離交往
B.處處以游客為中心
C.履行旅游合同
D.安全第一
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1.單項選擇題當?shù)貙в卧诰包c講解不清，旅游者聽不，明白時，領隊的正確處理方式應是（）。
A.代導游員作景點講解，引導旅游者欣賞美景
B.做輔助講解或輕聲提醒當?shù)貙в?br />
C.回酒店后回答問題，為旅游者解惑釋疑
D.不當場表態(tài)，回酒店后提醒導游，讓其以后改進
2.單項選擇題旅游者因故不能隨團出境旅游，要通知組團社并交納違約金，規(guī)定支付旅游合同總價5%違約金的通知期限為計劃出團前（）。
A.15天（含15天）
B.10天（含10天）
C.7天（含7天）
D.5天（含5天）
3.單項選擇題為使境外旅游活動順利進行，領隊與當?shù)貙в沃g必須密切合作，而這種合作關系建立的基礎是（）。
A.旅游合同
B.旅游接待計劃
C.隨時溝通信息
D.相互信任
4.單項選擇題在景點游覽時，一游客受傷，清洗傷口時，忌用（）。
A.冷開水
B.消毒水
C.肥皂水
D.純凈水
5.單項選擇題旅游團結束一國旅游乘民航班機出境時，機場稅通常由（）。
A.領隊購買，費用由旅游者支付
B.領隊購買，費用由組團社支付
C.當?shù)貙в钨徺I，費用由旅游者支付
D.當?shù)貙в钨徺I，費用由接待社支付