A.接到故障通知后,自助設(shè)備管理人員應(yīng)根據(jù)自助設(shè)備反映的故障代碼,迅速判明故障類(lèi)型并予以分級(jí)排除。
B.通過(guò)進(jìn)行裝鈔、清鈔、賬務(wù)調(diào)整、更換打印紙、色帶、客戶(hù)憑條或重啟機(jī)器等方式故障排除。
C.操作完成后須做一筆交易以確認(rèn)機(jī)器已恢復(fù)正常。
D.如故障無(wú)法當(dāng)場(chǎng)排除,應(yīng)向客戶(hù)做好解釋工作,同時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門(mén)或監(jiān)控部門(mén),盡快聯(lián)系維保公司進(jìn)行維修。
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A.各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)主管每月對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)在行式自助設(shè)備查庫(kù)不少于一次。
B.各行每季度組織對(duì)離行式自助設(shè)備查庫(kù)不少于一次,并可根據(jù)情況分期進(jìn)行,每月抽查數(shù)不少于離行式自助設(shè)備總數(shù)的三分之一,每季度必須覆蓋所有離行式自助設(shè)備,
C.離行式自助設(shè)備的查庫(kù)采用替換鈔箱回行清查的方式。
D.檢查人員必須在檢查當(dāng)日或次日將離行式自助設(shè)備現(xiàn)金檢查結(jié)果與IFSS系統(tǒng)《柜員現(xiàn)金庫(kù)存登記簿》中該自助設(shè)備電子柜員余額進(jìn)行核對(duì),確保賬實(shí)相符。
A.在核對(duì)賬務(wù)以及查找長(zhǎng)短款時(shí),應(yīng)注意有些長(zhǎng)短款可能包含多筆差錯(cuò),長(zhǎng)款和短款會(huì)相互軋差。
B.在錯(cuò)款查詢(xún)時(shí)應(yīng)注意全面核對(duì)當(dāng)期的交易,而不應(yīng)該簡(jiǎn)單的以金額查找。
C.自助設(shè)備由于是24小時(shí)不間斷工作的,無(wú)需堅(jiān)持日清日潔的制度。
D.自助設(shè)備發(fā)生錯(cuò)款或存款誤收假幣,使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)處理,分清錯(cuò)款性質(zhì),查明錯(cuò)款原因,做好錯(cuò)款記錄,及時(shí)采取措施。
A.自助設(shè)備發(fā)生的長(zhǎng)短款主要分為賬務(wù)的長(zhǎng)短款和現(xiàn)金長(zhǎng)短款
B.離行式自助設(shè)備發(fā)生的長(zhǎng)短款掛銷(xiāo)賬,應(yīng)由現(xiàn)金清點(diǎn)人員填制傳票,經(jīng)賬務(wù)歸屬部門(mén)營(yíng)運(yùn)主管簽字確認(rèn),由自助設(shè)備管理人員進(jìn)行賬務(wù)處理。
C.自助設(shè)備現(xiàn)金長(zhǎng)短款掛賬后,原則上應(yīng)在三日內(nèi)查明原因,及時(shí)調(diào)賬。
D.對(duì)超過(guò)六個(gè)月的自助設(shè)備現(xiàn)金長(zhǎng)短款掛賬,各行應(yīng)及時(shí)進(jìn)行收益或報(bào)損清理,不得長(zhǎng)期掛賬。
A.自助設(shè)備按核對(duì)方式的不同分為單臺(tái)自助設(shè)備和該網(wǎng)點(diǎn)所有設(shè)備現(xiàn)金和賬務(wù)的核對(duì),核對(duì)工作須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)完成。
B.發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備長(zhǎng)短款時(shí),在行式自助設(shè)備管理人員或離行式自助設(shè)備的現(xiàn)金清點(diǎn)人員應(yīng)通過(guò)查詢(xún)“10104”科目,找出差錯(cuò)原因。
C.自助設(shè)備若現(xiàn)金實(shí)物與核心賬務(wù)系統(tǒng)中“現(xiàn)金余額”相符,表明該自助設(shè)備軋賬正確。
D.自助設(shè)備若現(xiàn)金實(shí)物與核心賬務(wù)系統(tǒng)中“現(xiàn)金余額”不符,則該自助設(shè)備存在長(zhǎng)短款。
A.離行式自助設(shè)備現(xiàn)金領(lǐng)用時(shí),由營(yíng)運(yùn)部出具“離行式自助設(shè)備裝鈔計(jì)劃單”。
B.離行式自助設(shè)備裝清鈔人員在領(lǐng)取裝鈔鈔箱時(shí),應(yīng)與離行式自助設(shè)備的現(xiàn)金清點(diǎn)人員作好交接。
C.裝清鈔人員在設(shè)備端先清鈔處理,再輸入裝鈔信息進(jìn)行確認(rèn)。
D.現(xiàn)金清點(diǎn)人員對(duì)清鈔現(xiàn)金進(jìn)行整點(diǎn)時(shí)應(yīng)區(qū)別不同設(shè)備所屬鈔箱分別清點(diǎn)。
最新試題
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理()
委托他人開(kāi)立的銀行存款賬戶(hù)不得開(kāi)通(),如存款人本人到銀行重新核實(shí)身份的,可以解除上述限制。
總行非現(xiàn)場(chǎng)錄像檢查抽查內(nèi)容包含()
營(yíng)業(yè)結(jié)束后,印章保管機(jī)構(gòu)應(yīng)查看用印待辦任務(wù)完成情況,對(duì)()任務(wù)做退回處理。內(nèi)部印章管理系統(tǒng)待辦任務(wù)日終()功能投產(chǎn)后,系統(tǒng)可自動(dòng)處理未完成任務(wù),無(wú)需()處理。
印控機(jī)門(mén)()的全流程操作必須被監(jiān)控全覆蓋,并且由雙人完成。
重要物品交接保管()
如分行在開(kāi)戶(hù)費(fèi)用自動(dòng)扣收后減免客戶(hù)開(kāi)戶(hù)費(fèi)用,可由管戶(hù)( )通過(guò)相關(guān)路徑辦理。操作完成后,系統(tǒng)將根據(jù)維護(hù)的減免金額()已收取的開(kāi)戶(hù)費(fèi)用。
投行資金鏈業(yè)務(wù)簽約的審批流程是怎樣的?()
批量開(kāi)戶(hù)管理賬戶(hù)范圍,存款人開(kāi)立()時(shí),可由所在單位代理辦理。
網(wǎng)點(diǎn)大廳不得對(duì)外擺放的憑證及手工登記簿包括()