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填空題代維公司受到移動(dòng)分公司或（）有理由投訴的，將被扣除3-6分管理分；受到業(yè)主有理由投訴的，將被扣除（）分管理分。

1.填空題“服務(wù)態(tài)度”考核代維公司在與移動(dòng)公司、其他合作單位和（）等方面的合作配合情況與服務(wù)態(tài)度。

2.填空題“人員資質(zhì)”考核人員（）、變更、（），以及（）與儀表等硬件資源的配置情況。

3.填空題“管理考核”內(nèi)容分為人員資質(zhì)、月度計(jì)劃與完成情況、報(bào)表和費(fèi)用結(jié)算資料、整改情況、（）、隨工工作、服務(wù)態(tài)度和（）八個(gè)方面。

4.填空題油機(jī)發(fā)電費(fèi)通過（）進(jìn)行考核。

5.填空題基本代維費(fèi)的考核由四部分組成（）、現(xiàn)場(chǎng)檢查、（）和綜合考評(píng)。