填空題信息的處理過程包括：收集、（）、加工、（）、維護、利用。
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客戶關(guān)系管理CRM
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企業(yè)的所有資源包括物流，資金流，（）三大流。
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企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略和（）。
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IT外包方式主要有整體性外包，選擇性外包，戰(zhàn)略資源聯(lián)盟，（）。
題型：填空題