單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求職工要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，（），工作時(shí)間不打（私人）電話，不擅自（離崗、串崗），不聊天，不做與工作無關(guān)的事情。

A、不誤工
B、不曠工
C、不怠工
D、不遲到、不早退


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1.單項(xiàng)選擇題農(nóng)村供電要接受社會監(jiān)督，設(shè)立并公布（）投訴電話，在營業(yè)場所設(shè)立意見箱或意見簿，實(shí)行所長接待日制度。

A、服務(wù)態(tài)度
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)水平
D、服務(wù)意識

2.單項(xiàng)選擇題國家電網(wǎng)公司的成立時(shí)間是（）。

A、2002年12月
B、2002年11月
C、2003年2月
D、2003年5月

3.單項(xiàng)選擇題（）是國家電網(wǎng)公司的基本屬性。

A、公用型企業(yè)
B、特殊型企業(yè)
C、奉獻(xiàn)型企業(yè)
D、服務(wù)型企業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求，供電營業(yè)職工必須養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，牢固樹立（）的良好風(fēng)尚。

A、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會
B、忠于職守、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會
C、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、清正廉明、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會
D、敬業(yè)愛崗、文明生產(chǎn)、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會