單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶撥打95533電話銀行,首次進(jìn)線時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示客戶設(shè)置賬戶的電話銀行密碼,客戶按語(yǔ)音提示或轉(zhuǎn)人工輔助設(shè)置成功后,即成為什么類型的客戶?()

A.非簽約普通客戶
B.簽約客戶
C.非簽約高級(jí)客戶
D.游客


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶可到()辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開戶網(wǎng)點(diǎn)
B.全國(guó)建設(shè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)
D.全國(guó)建設(shè)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)電話銀行辦理臨時(shí)掛失有效期過(guò)后能否自動(dòng)解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動(dòng)申請(qǐng)才能解掛

3.單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會(huì)
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報(bào)案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無(wú)扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過(guò)建設(shè)銀行查詢?cè)摴P交易的訂單號(hào),將訂單號(hào)告知騰訊客服中心處理。

最新試題

各級(jí)行的內(nèi)控合規(guī)部門是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。主要職責(zé)有以下哪些()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》,應(yīng)建立整改責(zé)任制,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。()、()為建設(shè)銀行(部門)整改工作的第一責(zé)任人,應(yīng)定期聽取整改工作情況的匯報(bào),研究整改措施,落實(shí)整改要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

突擊檢查是指根據(jù)()重大工作部署或針對(duì)重大突發(fā)事件開展的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)提出如下要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于()的合規(guī)檢查人員,應(yīng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

題型:多項(xiàng)選擇題

飛行檢查是指根據(jù)()對(duì)特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)檢查的()原則,是指各檢查依據(jù)有差異時(shí),應(yīng)以較嚴(yán)的規(guī)定為準(zhǔn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

違規(guī)整改的基本原則,指的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

各級(jí)機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)積極配合合規(guī)檢查,按規(guī)定提供檔案資料,保證提供的有關(guān)檔案資料(),不得拒絕、阻擋和隱瞞。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)統(tǒng)一交整改部門匯總,督促整改。需要相關(guān)部門整改的,應(yīng)以便函形式通知有關(guān)部門,必要時(shí),應(yīng)發(fā)出合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示。對(duì)被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)提出如下要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題