填空題優(yōu)秀的服務(wù)員必須重視()服務(wù),因其是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量高低的著眼點(diǎn)。
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陪同客人步行時(shí),接待人員如屬隨行人員,應(yīng)走在客人和主陪人員的()
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