單項選擇題目前，很多大公司都實行了客戶關系管理（CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點不包括（）。

A、增強滿足特定客戶需求的能力
B、提高產(chǎn)品的質(zhì)量
C、縮短對客戶的響應時間
D、更好地運用組織所掌握的信息


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題庫存可以分為有效庫存和非有效庫存，屬于非有效庫存的是（）。

A、損壞的商品
B、未能及時按照客戶要求進行組裝的商品
C、其他選項都是
D、未能在客戶指定時間送達客戶指定地點的商品

2.單項選擇題造成財務預算與實際結果出現(xiàn)差異的原因很多，通常不能夠造成這種差異的原因是（）。

A、價格或成本的差別
B、效率或生產(chǎn)力因素
C、企業(yè)的文化
D、計劃外支出

3.單項選擇題成本動因是指（）。

A、企業(yè)成本的一種類型
B、企業(yè)成本中的可變成本
C、影響企業(yè)利潤的主要因素
D、企業(yè)業(yè)務中影響成本的主要因素

4.單項選擇題很多項目通不過PCT測試，可能的原因是（）。

A、項目的目標太大
B、項目缺乏控制
C、供應商交貨出了問題
D、其他都是