多項選擇題銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的主要方法有()。

A.根據(jù)客戶的價值和渠道偏好細(xì)分客戶層級,并制定不同的渠道分流策略
B.積極拓展電子渠道,準(zhǔn)確定位該渠道的重要程度
C.明確各渠道的重點運營業(yè)務(wù)
D.疊加營銷與銷售的功能,提升各服務(wù)渠道的運營價值和盈利能力


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在銀行卡客戶服務(wù)體系中,對于低價值的客戶,銀行工作的著眼點應(yīng)側(cè)重于()。

A.發(fā)展客戶
B.促動客戶
C.維護(hù)客戶
D.提高客戶的滿意度

2.單項選擇題移動支付中,WAP屬于()的支付類型。

A.近場支付
B.遠(yuǎn)程支付

4.單項選擇題由中國人民銀行發(fā)布,就國內(nèi)金融IC卡的推廣提出時間表,發(fā)揮了總綱作用的政策文件是()。

A.《關(guān)于選擇部分城市開展金融IC卡在公共服務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用工作的通知》
B.《中國金融集成電路(IC)卡規(guī)范》
C.《關(guān)于社會保障卡加載金融功能的通知》
D.《關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見》

5.多項選擇題以下屬于國外互聯(lián)網(wǎng)支付市場的發(fā)展特點的是()。

A.互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)市場的集中度高
B.銀行卡公司在市場中扮演重要角色
C.市場競爭激烈,互聯(lián)網(wǎng)支付定價水平較低
D.網(wǎng)銀支付模式具有一定的市場生命力,得到快速發(fā)展

最新試題

中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司的基本職能包括()。

題型:多項選擇題

《民法典》規(guī)定,抵押合同—經(jīng)生效,抵押權(quán)即行生效。

題型:判斷題

()是商業(yè)銀行最主要的資產(chǎn),是商業(yè)銀行最主要的資金運用。()是商業(yè)銀行最主要的負(fù)債業(yè)務(wù),是商業(yè)銀行最主要的資金來源。

題型:單項選擇題

根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定,商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款。

題型:判斷題

按金融工具交易的階段劃分,金融市場可分為一級市場、二級市場,其中一級市場也稱流通市場,是對已上市的金融工具(如債券、股票等)進(jìn)行買賣轉(zhuǎn)讓的市場。

題型:判斷題

下列財產(chǎn)抵押應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記才生效的有()。

題型:多項選擇題

下列選項中,屬于商業(yè)銀行常用的流動性風(fēng)險管理手段的有()。

題型:多項選擇題

銀行監(jiān)管包括銀行監(jiān)督和銀行管理雙重屬性。其中銀行監(jiān)督的主要內(nèi)容包括() 。

題型:多項選擇題

公眾持有現(xiàn)金到商店購買商品的交換過程可以表明()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,下列屬于中國銀保監(jiān)會可以采取的監(jiān)管措施有()。

題型:多項選擇題