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最新試題
在農(nóng)村低壓線損管理中,根據(jù)從臺(tái)區(qū)總表到客戶計(jì)量表之間有無低壓線路以及是否屬于單一客戶的情況,可將農(nóng)村配電變壓器劃分為有損變臺(tái)和無損變臺(tái)。
負(fù)荷率是指在一段時(shí)間內(nèi)平均負(fù)荷與最大負(fù)荷的比率。
無論供電可靠性指標(biāo)是否完成,均應(yīng)定期召開分析會(huì),制定提高供電可靠率的措施。
兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。
供電所在下列幾種情況下要事故搶修:接到客戶報(bào)告或急修電話;事故巡線后發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)。
供電所營業(yè)專責(zé)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的第一責(zé)任人。
電網(wǎng)停電檢修時(shí),斷開電源后即可進(jìn)行工作。
供電所所長是客戶來信來訪及投訴接待工作的第一負(fù)責(zé)人。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見薄,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要有完善的檢修停電計(jì)劃和措施,在檢修停電前3天通知客戶。