單項選擇題通過（），溝通成為一個雙向動態(tài)的過程。

A.反饋
B.譯碼
C.接收者
D.換位思考


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1.單項選擇題溝通雙方的情緒與態(tài)度是指溝通過程中的（）。

A.心理背景
B.社會背景
C.文化背景
D.物理背景

2.單項選擇題溝通中的拉斯韋爾程式又被稱為（）。

A.5W模式
B.7W模式
C.5W2H模式
D.4W模式

3.單項選擇題（）是管理層應給團隊提供完成工作所必需的各種外在資源。

A.物質條件
B.非物質條件
C.外部支持
D.內部支持

4.單項選擇題團隊成員對團隊的忠誠與奉獻精神稱為（）。

A.共同愿景
B.共同目標
C.一致的承諾
D.談判的技能

5.單項選擇題構成團隊最核心的力量是（）。

A.授權
B.人員
C.資源
D.愿景