多項(xiàng)選擇題大促銷海報(bào)主要設(shè)置在()。

A、店外玻璃門上
B、貨架,物品陳列處
C、收銀臺(tái)附近
D、泵島上


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1.多項(xiàng)選擇題便利店員工規(guī)范的肢體行為包括()。

A、表情自然微笑。
B、顧客進(jìn)店時(shí),主動(dòng)問候,問候聲音自然清晰。
C、站立姿態(tài)端莊自然,伸直脊背。
D、收款找零、交付商品時(shí)應(yīng)使用雙手。

2.多項(xiàng)選擇題下屬于導(dǎo)購規(guī)范用語的是()。

A、您好,請(qǐng)問(還)需要什么嗎?
B、您好,我們**商品正在搞促銷,請(qǐng)看看吧?
C、您好,這是我們推出的新品,了解一下吧?
D、您好,歡迎光臨

3.多項(xiàng)選擇題口頭促銷要做到()。

A、促銷用語簡單明確、通俗易懂。
B、促銷人員推薦商品要積極主動(dòng),同時(shí)要避免顧客反感。
C、了解所有商品信息,做到顧客隨問隨答。
D、必須詳細(xì)、完整地講清商

4.多項(xiàng)選擇題促銷前的準(zhǔn)備包括()。

A、店長組織召開促銷準(zhǔn)備會(huì)議,學(xué)習(xí)、并落實(shí)促銷要求。
B、培訓(xùn)使用統(tǒng)一規(guī)范的口頭促銷用語。
C、準(zhǔn)備好促銷商品價(jià)簽,并張貼擺放促銷價(jià)簽。
D、將促銷陳列改為常規(guī)陳列。

5.多項(xiàng)選擇題內(nèi)部員工自購商品應(yīng)按常規(guī)銷售流程處理,鑒于其特殊性還需遵循以下()規(guī)定。

A、所有員工購買商品時(shí)必須在交班時(shí)結(jié)清貨款不能賒賬。
B、為避免嫌疑,員工在便利店購買的商品必須當(dāng)天帶走,不能留在店內(nèi)。
C、員工不能攜帶與便利店在售商品相同的物品進(jìn)店。
D、員工購買商品時(shí)經(jīng)過店長同意可以適當(dāng)優(yōu)惠。