名詞解釋隱含需要

參考答案： 是指顧客或社會(huì)對(duì)實(shí)體的期望，或指那些雖然沒有通過任何形式給以明確規(guī)定，但卻是為人們普遍認(rèn)同的、無須事先聲明的需要。