單項選擇題卷煙零售客戶有被尊重、被認同、被重視、被理解等需求,是指客戶需求的()。
A.情感需求
B.滿足需求
C.服務(wù)需求
D.成長需求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題煙草公司提供各類信息,為零售客戶參與煙草公司的各項活動創(chuàng)造條件,是為滿足零售客戶的需求,具體是指()。
A.服務(wù)需求
B.成長需求
C.信息需求
D.參與需求
2.單項選擇題零售客戶希望客戶經(jīng)理能及時傳達煙草公司的相關(guān)政策信息,提供更為全面周到的信息服務(wù),是指客戶需求層次的()。
A.成長需求
B.利潤需求
C.服務(wù)需求
D.信息需求
3.單項選擇題服務(wù)需求要求煙草公司應(yīng)為零售客戶參與煙草公司的各項活動創(chuàng)造條件,具體是指()。
A.拜訪服務(wù)工作應(yīng)到位
B.及時提供各類信息
C.服務(wù)過程中重視、理解客戶
D.訂貨、結(jié)算、送貨服務(wù)到位
4.單項選擇題零售客戶希望了解更多的信息,參與煙草公司的活動獲取經(jīng)營決策支持等服務(wù),是指需求層次的()。
A.情感需求
B.成長需求
C.信息需求
D.服務(wù)需求
最新試題
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。
題型:判斷題
《煙草控制框架公約》在我國生效三年后,我國將杜絕所有的煙草廣告。
題型:判斷題
客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。
題型:判斷題
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法,可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
題型:判斷題
卷煙營銷人員是塑造()的主要窗口。
題型:單項選擇題
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是()。
題型:單項選擇題
攀比心理是不好的,卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。
題型:判斷題
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。
題型:判斷題
與上門拜訪給客戶相比,營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
題型:判斷題
手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。
題型:判斷題